Resi

RESI

Diritto di Recesso
In conformità all’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza dover fornire spiegazioni e senza penalità. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta, preferibilmente tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, all’indirizzo:

Federico Crestani
P. IVA 02904460181
Via del Carmine n.5
27100 Pavia (PV)

Alternativamente, è possibile inviare una comunicazione via e-mail a: info@fedemodel.it. FedeModel mette a disposizione il modulo standard di recesso, che il cliente può richiedere e compilare.

Condizioni di Recesso
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti restituiti integri, completi di imballo originale e accessori. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, che sarà responsabile della spedizione fino alla ricezione della merce nel nostro magazzino. È consigliabile assicurare la spedizione per coprire eventuali danni.

Procedura e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, FedeModel provvederà a rimborsare l’importo pagato entro 14 giorni, incluso il costo iniziale di spedizione al cliente (se applicato). Il cliente resta responsabile delle spese di restituzione. Per il rimborso è necessario fornire le coordinate bancarie (Cod. ABI, CAB, CIN e Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Eccezioni al Recesso
Il diritto di recesso non è applicabile in caso di danneggiamento del prodotto per cause non riconducibili al trasporto, né per beni confezionati su misura o personalizzati, prodotti audiovisivi o sigillati, se aperti dal cliente. In caso di non conformità alle condizioni di recesso, il prodotto sarà rispedito al cliente, con spese a suo carico.

Protezione dei Dati Personali
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice della Privacy, FedeModel assicura che i dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per la gestione dell'ordine, delle spedizioni e dei reclami, e non saranno condivisi con terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito del cliente. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.